FUNKTIONEN

Xelion bietet eine äußerst umfangreiche Telefonie-Software aus der Cloud, bei der eine breite Palette an Funktionalitäten standardmäßig im Paket inbegriffen ist. Eigenschaften und Einstellungen werden von Benutzern selbst konfiguriert. Xelion wird vor allem wegen der modernen und intuitiven Benutzeroberfläche geschätzt, die sowohl auf dem PC, Laptop sowie über die Smartphone-App bedient werden kann. Einige der beliebtesten Funktionen von Xelion sind unten aufgelistet.

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WARTESCHLEIFE

Melodie oder Ansagetexte nach
Wahl, wenn jemand durch-
gestellt wird oder warten muss.

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SMS-NACHRICHTEN

Vom PC, Tablet oder Smart-
phone Nachrichten versenden.
Alle Nachrichten werden automatisch gespeichert.

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ANWESENHEIT

Sie sehen auf einen Blick, ob
Kollegen anwesend, im
Gespräch oder beschäftigt sind.

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KONFERENZ

Einfaches Einrichten einer Telefonkonferenz mit dem
Xelion-Softphone.

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AUFSICHT

Hören Sie Ihren eigenen Mit-
arbeitern zu Trainings- oder Coachingzwecken zu.

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SPRACHDIALOG-SYSTEM

Stellen Sie mühelos Auswahl-
menüs zusammen, damit eingehende Anrufe schnell an
die richtige Person oder
Abteilung weitergeleitet werden können.

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ADRESSBUCH

Ein umfassendes globales
Adressbuch mit einer smarten Suchfunktion. Das Adressbuch
ist auch auf dem Smartphone
stets verfügbar.

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SAMMELANSCHLUSS-GRUPPEN

Dank diverser Call-Routing Optionen geht kein Anruf mehr verloren.

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Bericht-
erstattung

Monatliche Zustellung einer automatisierten E-Mail mit
einer verständlichen Berichterstattung
über die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens.

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Recording

Alle Gespräche werden automatisch aufgenommen und standardmäßig 7 Tage
gespeichert (optional).

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OUTLOOK-
INTEGRATION

Verbinden Sie Xelion mit Ihrer Exchange- oder Office 365-Plattform zur Kalender- und Kontaktsynchronisation.

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SMARTPHONE ALS NEBENSTELLE

Mit der Xelion App wird das Smartphone zum vollwertigen
Xelion-Telefon.

Für weitere Informationen können Sie eine PDF-Datei herunterladen. Diese enthält eine Übersicht aller Funktionen.

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