FLEXIBLER ARBEITSPLATZ
mobil first
Wir können nicht einen Tag, nicht einen Moment, ohne ein Smartphone verbringen. Natürlich haben wir oft eine gespaltenes Verhältnis zum Smartphone, aber dieses mobile Multitalent ist das Zentrum der gesamten Kommunikation, privat wie beruflich.
Xelion war einer der ersten Anbieter von Telefonielösungen, bei dem Mitarbeiter über eine App angerufen werden konnten. Auf diese Weise wurde die berufliche Kommunikation unglaublich flexibel. Dank der Vielfalt an Funktionen wie Konferenz, Chat oder Präsenzanzeige arbeitet man ortsunabhängig und unglaublich produktiv.
De mogelijkheden met Xelion
voor mobile first
In een tijd van smarter working is anytime en anywhere de norm. Organisaties verbeteren hun bereikbaarheid door medewerkers via hun smartphone te ontsluiten op de bedrijfscentrale.
VOORDELIG BELLEN OVER DATA
Feitelijk is het bellen met een appje van Xelion een Over the Top (OTT) waarmee het telefoongesprek net als bij bellen via VoIP over internet gaat. Het grote voordeel is dat deze gesprekken ook over data (4G) worden afgehandeld.
KOPPELING MET ANDERE APLLICATIES
Dankzij de het gebruik van een software gedreven applicatie als Xelion kunnen heel makkelijk koppelingen worden gemaakt met andere business-applicaties , Een van de meest voor de hand liggend als ook meest toegepaste kopppelingen is die met het CRM systeem.
IDENTIFICATIE EN AUTHENTICATIE
Een aandachtspunt bij het gebruik van mobiele applicaties is dat je wel zeker moet weten dat de persoon aan de andere kant van ‘de lijn’ ook de juiste is. Daarom zijn er soms checks nodig in combinatie met email, sms of whatsapp. Deze combinaties maken het mogelijk om de identiteit van de personen achter het nummer te checker: dat heet identificeren.Een stap verder gaat weer authenticatie, waarbij gekeken wordt of de persoon ook gerechtigd is om een bepaalde taak uit te voeren.
BELLEN VIA DE APP
Xelion was een van de eerste telefonie-oplossingen waarbij medewerkers konden bellen via een app, Deze app werd in 2019 in een geheel nieuwe release opnieuw gelanceerd. Het grote voordeel van zo’n app is dat alle functionaliteiten van de telefooncentrale onder 1 knop zitten.
KOSTENBESPARING
Complete telefonieoplossing tegen een lage eenmalige investering, geen extra kosten.
ALLES OP 1 TOESTEL
Alle communicatieoplossingen vind je op één toestel. Veel mensen bellen zakelijk met hun vaste toestel op kantoor en gebruiken hun app beperkt. Met de Xelion-app is het onder anderen mogelijk om gesprekken op te zetten, een eigen telefoonaansluiting te beheren, voicemailberichten terug te luisteren of aansluitingen door te schakelen. Als onderneming altijd en overal bereikbaar, ook als het grootste gedeelte thuis werkt? Kies voor VoIP Telefonie van Xelion.
IHRE GESAMTE KOMMUNIKATION AUF DEM SMARTPHONE: DAS BÜRO IN DER TASCHE
Xelion: Ein System
Mit Xelion arbeitet man mit dem Softphone, Smartphone, Tischtelefon, DECT-Telefon und/oder mit einem Headset. Für jeden Geschmack und jeden Einsatzbereich gibt es die entsprechende Lösung und wer mehrere Geräte verwenden möchte, gerne!
EINFACH
Die übersichtliche und intuitive Oberfläche macht einfach Spaß. Eine Anleitung oder ein Training ist nicht erforderlich für die Bedienung.
MOBILE-INTEGRATION
Die nativen Xelion Smartphone-Apps für iOS und Android arbeiten Provider unabhängig, eignen sich auch für private Smartphones und lassen sich sogar mit dem Softphone koppeln.
TRENNUNG PRIVAT UND BERUF
Die Erreichbarkeit in den Xelion Smartphone-Apps kann zeitgesteuert werden und dank des One-Number-Konzepts werden geschäftliche Telefonate mit der Bürorufnummer geführt. Die Handy-Nr. bleibt somit Privatsache.
Operational excellence
“De Xelion Rest API is goed gedocumenteerd en maakt het voor ons eenvoudig om gegevens uit het telefonie systeem te integreren met bijvoorbeeld order-managment of ticketing. Dit levert simpelweg tijdwinst op omdat we klanten sneller kunnen helpen en direct de juiste informatie bij de hand hebben.“
ALLES AUF DEM HANDY: XELION MACHT ES EINFACH
Der große Vorteil von Telefonaten über eine Smartphone-App besteht darin, dass Mitarbeiter einfach mit ihrem privaten Smartphone beruflich kommunizieren können. Auf diese Weise werden berufliche Telefonate z.B. direkt zu Hause beantwortet, ohne dass ein Kunde oder ein anderer Kontakt sich dessen bewusst ist, dass Sie nicht physisch im Büro sind. Die Telefonie wird von dem physischen Standort getrennt und dorthin gebracht, wo sie sein soll: zu den Menschen, den Mitarbeitern, die von jedem Ort aus arbeiten möchten.
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Sie möchten einfach und kostensparend kommunizieren? Fordern Sie noch heute eine Produktvorführung der Xelion VoIP-Telefonielösung an. Lassen Sie sich überzeugen, wie effizientes, flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten mit Xelion zum Kinderspiel wird.
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