UNTERNEHMEN BESSER UND CLEVERER ARBEITEN LASSEN, DAS IST DIE MISSION…

Gegründet von Micha Cohen mit der Vision, dass man aus Telefonie viel herausholen kann, als wie bis dahin möglich war. Dank des Aufkommens von VoIP wurde Telefonie flexibler und günstiger. Micha Cohen wollte noch einen Schritt weitergehen. Er sagt dazu: „Erstens einmal wollten wir die beste Telefonzentrale machen, die auf dem Markt verfügbar ist. Das bedeutet auch, dass man niemals fertig ist, denn wir verbessern und erweitern uns kontinuierlich. Wir fügen immer wieder Funktionalitäten hinzu. Noch wichtiger vielleicht als eine sehr gute Telefoniezentrale zu liefern, ist die Tatsache, dass Telekommunikation nicht mehr vereinzelt da steht in einer Organisation. Wir haben Xelion immer als die zentrale Achse betrachtet, die im Zentrum der Geschäftskommunikation der Unternehmen, die damit arbeiten, steht. Aus dieser Perspektive heraus arbeiten wir an den Integrationen der Betriebsprozesse unserer Kunden. Die wichtigsten davon sind die Kopplungen an CRM-Systemen, wodurch der Kundenkontakt schnell und übersichtlich gestartet und gespeichert werden kann. Des Weiteren haben wir auch sehr spezifische Integrationen für Prozesse im Pflegesektor gemacht. So kann Pflegepersonal dank Xelion viel effizienter mit Kunden kommunizieren. Wir implementieren jetzt verschiedene Integrationen, die nicht nur dafür sorgen, dass Unternehmen besser erreichbar sind dank Xelion, sondern die auch bewirken, dass die richtigen Menschen schneller miteinander “n Kontakt gebracht werden können. Unternehmen und ihre Leute besser und cleverer arbeiten und kommunizieren zu lassen, das ist es, was uns täglich dazu treibt, um unser Produkt weiter zu entwickeln.“

micha cohen

Xelion arbeitet mit selektierten und trainierten Partners, an die sich Unternehmen wenden können für Angebote, Empfehlungen, Installationen und Verwaltung. Es gibt auf regionaler Ebene sowohl starke Partner wie auch ICT-Dienstleister mit bestimmten Fokus in einem Sektor wie beispielswiese die Pflege, der Retail oder Finance. Xelion kann dabei behilflich sein, die richtige Partei zu finden!