“Xelion 6 crece sin dificultades junto con la rápida expansión de nuestra organización. Cada vez se añaden nuevas funciones relevantes.”
Remco Nollen – Body and Fit

Central de atención al cliente

Los clientes son cada vez más críticos y esperan recibir asistencia rápida y eficaz de un centro de atención al cliente. Organización grande o pequeña: una buena accesibilidad es crucial para las relaciones.

Xelion no sólo es un centro de VoIP completo, sino que también ofrece amplias posibilidades para el centro de atención al cliente. Potentes funcionalidades incluidas en el paquete Xelion sin ningún coste adicional. De esta manera, las empresas más pequeñas también tienen acceso a un centro de atención al cliente profesional que las hace más accesibles.

Además de una amplia central telefónica, Xelion ofrece las funcionalidades necesarias para satisfacer las necesidades y requisitos específicos de un centro de llamadas. Cualquier empresa con un centro de atención al cliente puede ampliar fácilmente el centro de telefonía VoIP dentro del paquete estándar de Xelion con estas funcionalidades de centro de llamadas. Esto permite a los agentes iniciar sesión de forma flexible desde todas las ubicaciones posibles, grabar conversaciones y permitir a los administradores escuchar fácilmente las conversaciones para mejorar la calidad. Paneles claros y estructurados para el tráfico entrante y saliente, y un extenso sistema de informes, hacen que Xelion se convierta en el software de central de llamadas adoptado tanto por pequeños centros de llamadas, como por grandes grupos especializados.

klant contact center

Xelion ha crecido en los últimos años convirtiéndose en una de las plataformas de telefonía alojada de más rápido crecimiento en su sector. Gracias a la amplia gama de posibilidades por una cuota fija mensual, muchas PYME eligen el poder de este software flexible. Los clientes que valoraron Xelion positivamente, atrajeron a su vez a muchos clientes nuevos. Se comparten experiencias, y cada mejora e innovación se comparte con todos los clientes existentes.

SOLICITAR DEMO

¿Quiere llamar de forma sencilla y ahorrando en costes? Solicite una demostración hoy mismo. Déjese convencer y vea con sus propios ojos cómo los empleados trabajan más eficientemente y la accesibilidad de la organización aumenta a pasos agigantados.