Funcionalidades

Xelion ofrece una centralita telefónica muy completa desde la nube, con una amplia gama de funcionalidades incluidas en la tarifa básica. Las funciones y ajustes son fáciles de manejar por los propios usuarios. Xelion es particularmente apreciado por sus bonitas e intuitivas pantallas de usuario, que pueden ser controladas desde PC, portátil y la exclusiva aplicación para smartphones. A continuación se muestra una selección de las funciones más importantes de Xelion.

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Música de espera

Música o un mensaje de su elección si alguien está siendo transferido o tiene que esperar.

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Mensajes sms

Envía mensajes SMS de Xelion desde el PC, smartphone y tablet. Todos los mensajes se guardan automáticamente.

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Lista de presencia

Usted puede ver de un vistazo qué compañeros están presentes, quién está hablando por teléfono y quién no quiere ser molestado.

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Llamada de grupo

Configurar una llamada de grupo es fácil para cualquiera que trabaje con el softphone Xelion.

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Escuchas telefónicas

Escuchar a un compañero, útil durante los primeros días de los empleados o para mejorar la calidad.

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Menú de opciones

Es muy sencillo configurar menús de opciones con los que dirigir las llamadas entrantes a la persona o departamento adecuado.

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Libreta de direcciones

Una completa libreta de direcciones en la que puede realizar diferentes tipos de búsqueda. La libreta de direcciones también está disponible en el smartphone.

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Grupos de llamadas

Si su operador telefónico no puede atender una llamada, ésta puede pasar a uno o más compañeros.

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Informe de disponibilidad

Un correo electrónico automático mensual con un informe comprensible sobre la accesibilidad de la organización.

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Grabación automática de llamadas

Todas las llamadas se graban automáticamente y se guardan de forma predeterminada durante 7 días.

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Integración con outlook

Los datos de las direcciones de Outlook se exportarán automáticamente a la libreta de direcciones de Xelion. De esta manera nunca más habrá entradas duplicadas de datos.

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Móvil como teléfono xelion

Un smartphone con aplicación puede ser usado como un teléfono Xelion completo. Para más información, se puede descargar un pdf con el resumen completo de las funcionalidades.

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