Vacature Technisch Support Engineer (Duitstalig)

Ben jij de getalenteerde technisch support engineer met kennis van ICT en Internet, die zich 100% wil inzetten om klanten in binnen en buitenland succesvol te ondersteunen bij het inrichten en beheren van Xelion VoIP? Xelion is het succesvolle zakelijke VoIP product van Nederlandse bodem. Wil je dicht betrokken zijn bij ‘state of the art’ technische innovaties, veel leren en werken in een succesvolle en snelgroeiende organisatie? Dan moet je zeker reageren op deze vacature.

 

Als technisch support engineer binnen Xelion ben je allround inzetbaar en verantwoordelijk voor:

  • Oplossen van tweedelijns technische vraagstukken op het gebied van VoIP, networking en hosting
  • Meedenken en geven van adviezen of trainingen aan zakelijke partners in verschillende Europese landen waarmee we intensief samenwerken
  • Het up to date houden van technische informatie en kennisdatabase
  • Het testen van nieuwe functies en producten

 

Essentiële vaardigheden en kwalificaties:

  • Duits als moedertaal
  • Relevante kennis van Internet en networking
  • Bewezen ervaring van minimaal 5 jaar als engineer/technisch supportmedewerker
  • Sterke klantgerichte kwaliteiten
  • MBO+ of HBO werk en denk niveau (is een ‘must’)

 

Persoonlijke eigenschappen

  • Een gedreven persoon die de beste wil zijn en doelen weet te realiseren
  • Praktische hands on benadering
  • Een natuurlijke drive tot permanente verbetering
  • Bewezen track record met betrekking tot inzet, motivatie en initiatief
  • Teamworker

 

Xelion ontwikkelt hosted telefonie voor de zakelijke markt en is gevestigd in diverse landen. We zijn succesvol door innovatie, betrouwbaarheid en excellente service. De lat ligt hoog. Wij maken gepatenteerde oplossingen die veelvuldig bekroond zijn door experts in de markt. Xelion werkt met selecte ICT-partners waarmee we dankzij een goed product en een excellente support snel groeien. Als Technisch Support Engineer speel je daarbij een belangrijke rol. Je krijgt een gevarieerd takenpakket en de ruimte om het verschil te maken.

 

Wij bieden je:

  • Een gave technische uitdaging waarbij je medeverantwoordelijk bent voor onze klanttevredenheid en groei in de markt
  • Een informele werksfeer met korte lijnen naar collega’s binnen R&D, verkoop en marketing
  • Een open cultuur waarin we eerlijk zijn, informatie delen en medewerkers serieus betrekken in het reilen en zeilen van de organisatie
  • Ontwikkelmogelijkheden waaronder training, seminars en interne discussies om te zorgen dat je de nieuwste ontwikkelingen niet mist
  • Een salaris dat past bij de hoge eisen die we aan onze medewerkers stellen


Geïnteresseerd?
Dan ontvangen wij graag snel je motivatie en CV. Stuur deze uiterlijk 30 april naar vacature@xelion.nl, we zullen dan snel reageren.