Smarte Sprachassistenten in Xelion integrieren

Kollie bietet in Zusammenarbeit mit Xelion leistungsstarke KI-Lösungen, die Kundengespräche vollautomatisch und in Echtzeit bearbeiten. Die Lösung ist nativ in die Xelion-Plattform integriert, sodass Sie rund um die Uhr erreichbar bleiben – ganz ohne menschlichen Empfang.

Was macht Kollie AI?

Kollie entwickelt intelligente Voice Agents, die Sprach­erkennung und Natural Language Processing nutzen. Anrufer schildern ihr Anliegen einfach in eigenen Worten – der KI-Assistent versteht die Anfrage, bearbeitet sie selbstständig oder leitet den Anruf gezielt an den richtigen Mitarbeiter weiter. Das reduziert die Arbeitsbelastung, beschleunigt den Kundenkontakt und vermeidet Wartezeiten.

Was Kollie besonders macht, ist die Mehrsprachigkeit, die flexible Einrichtung und die direkte Verfügbarkeit in Xelion. So wird jede Kundeninteraktion persönlicher und effizienter – ohne Kompromisse bei Datenschutz und Compliance.

Die KI-Voice-Agents von Kollie lassen sich sowohl im Vertrieb als auch im Service einsetzen und sind für Unternehmen jeder Größe skalierbar.

Fragen zur Integration von Kollie in Xelion? Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gern.