Intelligenter und effizienter arbeiten

Marktplätze für Software werden in der Business-IT-Welt immer häufiger genutzt. Diesem Trend folgend hat Xelion einen Marktplatz für Verknüpfungen mit anderer Software eröffnet. Dort finden Sie Dutzende von APIs. Mit den angebotenen Anwendungen können Sie selbst oder mit Hilfe Ihres IT-Dienstleisters schnell und einfach die Telefonie in Ihren gesamten Geschäftsbetrieb integrieren.

Integrieren Sie Xelion in Ihre Geschäftsanwendungen

Arbeiten auch Sie intelligenter und steigern Sie die Effizienz und den Service Ihres Unternehmens! Viele APIs wurden bereits von Spezialisten erstellt, die sich mit der Integration mit CRM oder ERP auskennen. Auf der Integrator-Seite von Red Cactus können Sie nach den Anwendungen suchen, die Sie verknüpfen möchten. Brauchen Sie Hilfe bei der Verknüpfung von Xelion mit Ihrer gewünschten Anwendung? Oder sehen Sie Ihre Anwendung nicht aufgelistet? Bitte kontaktieren Sie Red Cactus.

Red Cactus Marktplatz

Integrationen

In der Xelion-Lizenz sind standardmäßig eine Reihe von Links enthalten. Diese Links werden von uns selbst erstellt und als Teil des Produkts mitgeliefert. Es fallen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten an, weil wir der Meinung sind, dass diese Produkte von allen genutzt werden und für alle zugänglich sein sollten. Sind Sie neugierig auf die Möglichkeiten? Wenden Sie sich an Ihren IT- oder Telekommunikationspartner oder Ihren Xelion-Administrator.

Eine nahtlose Integration mit Microsoft 365 ist für viele Nutzer ein Muss. Denken Sie an die Anmeldung über Entra-ID, die sich sofort um Ihr Single Sign On kümmert. Aber auch das Hinzufügen von Benutzern zu Anrufgruppen oder das Aktivieren von Benutzern kann über Entra-ID erfolgen. Das ist vom Standpunkt der Sicherheit aus gesehen eine gute Sache. Aber das ist noch nicht alles. Synchronisieren Sie Ihre Termine mit Ihrem Office 365 Kalender oder Ihr Adressbuch mit Ihrer Xelion Umgebung. Sie bevorzugen die Integration mit MS Teams? Aktivieren Sie die Verbindung zwischen Teams und Xelion und stellen Sie sicher, dass Ihr Status aus Teams immer in Xelion sichtbar ist. Und umgekehrt natürlich auch!

Manchmal möchten Ihre Kunden lieber chatten als anrufen. Mit dem Xelion-Plugin für Wordpress können Sie im Handumdrehen eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website einrichten. In der Xelion-Administration richten Sie es einfach ein, erteilen die richtigen Berechtigungen, laden das Plugin herunter und noch vor Ende des Tages bieten Sie Ihren Endkunden eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit! Sie bevorzugen die Nutzung von WhatsApp? Mit der zusätzlichen WhatsApp-Lizenz können Sie auch diese sicher und einfach mit Ihrer Xelion-Umgebung verknüpfen. Diese Integrationen stehen nicht still. Neugierig auf unsere Roadmap? Wir informieren Sie gerne darüber.

Xelion verfügt über eine vollständig dokumentierte REST-API. Das bedeutet, dass eine Anpassung jederzeit möglich ist. Möchten Sie Ihr eigenes CRM-System anbinden? Oder haben Sie eine tolle Ergänzung geschaffen, die Xelion-Kunden nicht verpassen sollten? Oder brauchen Sie einfach eine Anpassung und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir können Ihnen mit den richtigen Kontakten, einem Anstoß in die richtige Richtung oder einer Beratung helfen. Wer weiß, vielleicht wurde das, was Sie sich wünschen, schon vor langer Zeit entwickelt oder Sie haben einfach eine geniale Idee - lassen Sie es uns wissen und wir denken mit Ihnen mit.

Optimieren Sie Ihre Kommunikationsprozesse mit der leistungsstarken TAPI-Anbindung für Xelion! Diese flexible und zuverlässige Lösung ermöglicht die nahtlose Integration Ihrer Xelion-Telefonanlage mit Ihrer bestehenden Softwareumgebung:

Multiline TAPI
Unser Integrationsspezialist Cloud CTI aus den Niederlanden hat neben einer Vielzahl von Integrationen auch eine Multi-Line-Tapi auf Userlizenzbasis für unsere Windows Desktop-App entwickelt. Nehmen Sie einfach Kontakt auf.

TAPI Download
Der TAPI-Treiber kann bei xtelsio erworben werden und wurde für das Xelion Classic Softphone entwickelt. Eine spezielle Treiber-Version für das Xelion Classic Softphone können Sie direkt hier herunterladen.