Was ist Voice over IP (VoIP)?

Voice over IP (VoIP), auch Internet-Telefonie genannt, bezeichnet die Technologie, mit der der Sprachverkehr über eine Internetverbindung übertragen wird. Im Gegensatz zur herkömmlichen Telefonie, bei der Festnetzanschlüsse verwendet werden, bietet VoIP Flexibilität, niedrigere Kosten und die Möglichkeit, Sprache, Daten und Videos über eine Vielzahl von Geräten zu übertragen. Dazu gehören Smartphones, Laptops, Tablets und VoIP-Telefone.

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Wie funktioniert Voice over IP?

Bei VoIP wird Sprache oder Video in digitale Signale umgewandelt, die dann in Datenpaketen über das Internet gesendet werden. Um VoIP zu nutzen, benötigen Sie:

  • Eine Internetverbindung.
  • Einen VoIP-Internetdienst wie z. B. Xelion.
  • Einen SIP-Trunk zur Verbindung mit dem öffentlichen Telefonnetz

Schlüsselprotokolle, die VoIP unterstützen:

  • RTP (Real Time Transport Protocol): Verantwortlich für die Übertragung von Medien wie Sprache und Video.
  • SIP (Session Initiation Protocol): Für das Starten, Ändern und Beenden von Anrufen.
  • WebRTC (Audio und Video in Echtzeit).

Die Vorteile von Voice over IP

Die VoIP-Technologie bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen und Privatpersonen:

Senkung der Kosten:

  • Niedrigere monatliche Telefongebühren.
  • Kostenlose Gespräche innerhalb von VoIP-Netzen und günstige Tarife für Auslandsgespräche.

Flexibilität und Skalierbarkeit:

  • Mehrere Anrufe gleichzeitig über das Internet.
  • Leichte Erweiterbarkeit ohne zusätzliche Verkabelung.

Erweiterte Funktionen:

  • Standardfunktionen wie Anrufweiterleitung und Anrufer-ID.
  • Unterstützung für Unified Communications durch Lösungen wie Xelion, einschließlich Sprache, Video und Instant Messaging.

Flexibles Arbeiten:

  • Nehmen Sie Ihre Geschäftsnummer über mobile Geräte oder Laptops überallhin mit.
  • Einfache Einrichtung:
  • Keine teure Infrastruktur erforderlich.
  • Sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet.

Hohe Gesprächsqualität:

  • Ausgezeichnete Tonqualität mit minimalen Störungen, vorausgesetzt, es besteht eine stabile Internetverbindung.

Die Nachteile von Voice over IP

Obwohl VoIP viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Bedenken:

Internet-Abhängigkeit:

  • Stromausfälle oder eine schlechte Internetverbindung können die Gesprächsqualität beeinträchtigen.

Häufig verwendete VoIP-Begriffe

  • VoIP (Voice over Internet Protocol): Übertragung von Sprache über das Internet.
  • SIP (Session Initiation Protocol): Für Multimedia-Kommunikation.
  • PSTN (Public Switched Telephone Network): Traditionelle Telefonnetze.
  • PBX (Private Branch eXchange): Eine Telefonzentrale innerhalb eines Unternehmens.
  • IVR (Interactive Voice Response): Automatisches Wählmenü für Anrufer.

Warum zu VoIP wechseln?

Mit dem Übergang zur VoIP-Technologie machen Unternehmen einen Schritt zur Modernisierung ihrer Kommunikation. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, VoIP bietet eine kostengünstige, flexible und skalierbare Lösung. Entscheiden Sie sich für Xelion als zuverlässigen und innovativen niederländischen VoIP-Anbieter und profitieren Sie von niedrigeren Kosten, besseren Funktionen und einem besseren Kundenservice.

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