Intelligenter und effizienter arbeiten
Marktplätze für Software gewinnen in der Business-IT zunehmend an Bedeutung.
Diesen Trend greift Xelion auf und bietet einen eigenen Marktplatz für Integrationen mit externer Software. Dort finden Sie zahlreiche fertige Integrationen, mit denen Sie Xelion flexibel erweitern können.
So können Sie – selbst oder gemeinsam mit Ihrem IT-Dienstleister – Ihre Telefonie schnell, einfach und nahtlos in sämtliche Geschäftsprozesse einbinden.
Integrieren Sie Xelion in Ihre Geschäftsanwendungen
Arbeiten auch Sie intelligenter – und steigern Sie Effizienz sowie Servicequalität in Ihrem Unternehmen!
Viele Integrationen wurden bereits von spezialisierten Entwicklern erstellt, die sich bestens mit der Anbindung von CRM- oder ERP-Systemen auskennen.
Auf der Integrator-Seite von Red Cactus können Sie gezielt nach den Anwendungen suchen, die Sie mit Xelion verknüpfen möchten.
Benötigen Sie Unterstützung bei der Integration Ihrer Wunsch-Anwendung?
Oder ist Ihre Anwendung dort noch nicht aufgeführt?
Dann wenden Sie sich einfach direkt an Red Cactus – sie helfen Ihnen gerne weiter.
Integrationen
In Ihrer Xelion-Lizenz sind standardmäßig eine Reihe von Integrationen enthalten.
Diese werden vollständig von uns entwickelt und als fester Bestandteil des Produkts bereitgestellt.
Es entstehen keinerlei zusätzliche oder versteckte Kosten, denn wir sind der Überzeugung, dass häufig genutzte Funktionen für alle verfügbar sein sollten.
Sind Sie neugierig auf die Möglichkeiten?
Dann wenden Sie sich einfach an Ihren IT- oder Telekommunikationspartner oder an Ihren Xelion-Administrator.
Eine nahtlose Integration mit Microsoft 365 ist für viele Nutzer ein Muss. Denken Sie an die Anmeldung über Entra-ID, die sich sofort um Ihr Single Sign On kümmert. Aber auch das Hinzufügen von Benutzern zu Anrufgruppen oder das Aktivieren von Benutzern kann über Entra-ID erfolgen. Das ist vom Standpunkt der Sicherheit aus gesehen eine gute Sache. Aber das ist noch nicht alles. Synchronisieren Sie Ihre Termine mit Ihrem Office 365 Kalender oder Ihr Adressbuch mit Ihrer Xelion Umgebung. Sie bevorzugen die Integration mit MS Teams? Aktivieren Sie die Verbindung zwischen Teams und Xelion und stellen Sie sicher, dass Ihr Status aus Teams immer in Xelion sichtbar ist. Und umgekehrt natürlich auch!
Manchmal möchten Ihre Kunden lieber chatten als anrufen. Mit dem Xelion-Plugin für Wordpress können Sie im Handumdrehen eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website einrichten. In der Xelion-Administration richten Sie es einfach ein, erteilen die richtigen Berechtigungen, laden das Plugin herunter und noch vor Ende des Tages bieten Sie Ihren Endkunden eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit! Sie bevorzugen die Nutzung von WhatsApp? Mit der zusätzlichen WhatsApp-Lizenz können Sie auch diese sicher und einfach mit Ihrer Xelion-Umgebung verknüpfen. Diese Integrationen stehen nicht still. Neugierig auf unsere Roadmap? Wir informieren Sie gerne darüber.
Xelion verfügt über eine vollständig dokumentierte REST-API. Das bedeutet, dass eine Anpassung jederzeit möglich ist. Möchten Sie Ihr eigenes CRM-System anbinden? Oder haben Sie eine tolle Ergänzung geschaffen, die Xelion-Kunden nicht verpassen sollten? Oder brauchen Sie einfach eine Anpassung und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir können Ihnen mit den richtigen Kontakten, einem Anstoß in die richtige Richtung oder einer Beratung helfen. Wer weiß, vielleicht wurde das, was Sie sich wünschen, schon vor langer Zeit entwickelt oder Sie haben einfach eine geniale Idee - lassen Sie es uns wissen und wir denken mit Ihnen mit.
Optimieren Sie Ihre Kommunikationsprozesse mit der leistungsstarken TAPI-Anbindung für Xelion! Diese flexible und zuverlässige Lösung ermöglicht die nahtlose Integration Ihrer Xelion-Telefonanlage mit Ihrer bestehenden Softwareumgebung:
Multiline TAPI
Unser Integrationsspezialist Cloud CTI aus den Niederlanden hat neben einer Vielzahl von Integrationen auch eine Multi-Line-Tapi auf Userlizenzbasis für unsere Windows Desktop-App entwickelt. Nehmen Sie einfach Kontakt auf.
TAPI Download
Der TAPI-Treiber kann bei xtelsio erworben werden und wurde für das Xelion Classic Softphone entwickelt. Eine spezielle Treiber-Version für das Xelion Classic Softphone können Sie direkt hier herunterladen.
