IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH
Die IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Vertriebsprozessen an. Sie entwickelt und implementiert Tools zur Verbesserung der Vertriebsstrukturen in Unternehmen. Aufgrund steigender Anforderungen und stark wachsender Aktivitäten außerhalb des Büros wurde eine neue Lösung benötigt, um noch effizientere Kommunikationsmöglichkeiten zu erreichen.
Anforderungen an eine neue Telefonie Lösung
Mit dem Wunsch nach flexiblem und mobilem Arbeiten außerhalb des Büros, z.B. bei Geschäftsreisen, Kundenbesuchen oder Außendiensteinsätzen, entsteht der Bedarf an einer modernen Kommunikationslösung. Ziel der neuen Lösung ist es daher, die gesamten Kommunikationsprozesse zu stärken und die Geschäftsmöglichkeiten zu erweitern.
"Unser Unternehmen hat sich für Loogisch und Xelion entschieden, weil wir einen Partner gesucht haben, der nicht nur eine passende Lösung, sondern auch einen zuverlässigen Support bieten kann. Für uns war es wichtig, eine Gesamtlösung zu finden, die unsere Anforderungen erfüllt und gleichzeitig eine kontinuierliche Betreuung gewährleistet. Loogisch erwies sich als idealer Partner, der nicht nur die Technologie, sondern auch die Gewissheit bot, dass wir bei Fragen oder Problemen auf kompetente Unterstützung zählen können. Dies war ein entscheidender Faktor für unsere Wahl von Loogisch und Xelion."
Einführung von Xelion
Wir verwendeten eine Xelion-Telefonielösung mit zwei Yealink-Desktop-Geräten und einer App. Dies ermöglicht die Integration von Smartphones in die Geschäftsprozesse und schafft eine nahtlose Verbindung zwischen mobiler Kommunikation und betrieblichen Abläufen. Diese Integration ermöglicht flexibleres Arbeiten durch die Kombination von Mobilität und Festnetzanbindung über die mobile App-Konnektivität. So können Teammitglieder Anrufe entgegennehmen und tätigen, während sie mobil bleiben. Dies führt zu einer verbesserten Reaktionsfähigkeit gegenüber den Kunden, erhöhter Effizienz und verbesserter Kommunikation.
