Unified Communications: wat jij eraan hebt (en hoe Xelion het makkelijk maakt)
Je hoort de term steeds vaker: unified communications. Misschien denk je: dat is meer iets voor grote ondernemingen? Maar ook binnen het mkb levert het veel op. Je medewerkers moeten steeds meer schakelen tussen e-mail, bellen, Teams, chat, WhatsApp, CRM en noem het maar op. Al deze afzonderlijke applicaties kunnen leiden tot tijdverlies en een gebrek aan overzicht. Unified communications brengt al deze kanalen samen in één geïntegreerde omgeving. Met Xelion implementeer je dit op een manier die aansluit bij de behoeften van jouw bedrijf.
Minder gedoe, meer overzicht
Met unified communications verbind je alle communicatiekanalen. Bellen, chatten, je scherm delen, samenwerken: alles loopt via één systeem. Jij hoeft dus niet meer van app naar app te springen of tien tabbladen open te hebben. Vooral voor de communicatie intern en met je klanten heeft het voordelen: je ziet meteen wie van je collega’s beschikbaar is, je belt of chat met één klik en de klantgegevens heb je altijd bij de hand. Wat ook handig is: je werkt net zo makkelijk op je mobiel als op je laptop. Of je collega’s nu op kantoor zitten of thuiswerken, iedereen blijft bereikbaar én betrokken.
Wat levert het op?
Unified communications gaat niet om techniek. Het gaat om slimmer werken. Jij wilt sneller schakelen met collega’s, klanten direct helpen en grip houden op wat er speelt. Daar helpt UC je bij:
• Je hoeft niet meer te zoeken naar informatie of collega’s
• Direct inzicht in de beschikbaarheid van collega's
• Klantvragen handel je sneller af, met minder fouten
• Je houdt ruimte in je hoofd voor werk dat écht telt
Of je nu een team leidt, de IT regelt of gewoon rust wilt in je werkdag: unified communication maakt het makkelijker.
Zo werkt dat met Xelion
Veel systemen noemen zich ‘UC-oplossing’, maar Xelion maakt het écht simpel. Jij krijgt één dashboard waar alles samenkomt:
• Telefoongesprekken, chat, status van collega’s, klantinfo
• Volledige integratie met je CRM, WhatsApp for Business, Microsoft Teams of andere tools
• Beschikbaar op elk apparaat, waar je ook werkt
• Geen gedoe met extra licenties per gebruiker: iedereen doet mee
Met Xelion zijn je communications unified: bellen, chatten en klantdata in één overzicht. Met Xelions UC unified communications oplossing werk jij sneller, overzichtelijker en klantgerichter.
Slimmer samenwerken
In veel bedrijven zijn de systemen technisch gekoppeld, maar de communicatie voelt nog steeds versnipperd. Met een UC-oplossing als Xelion merk je echt verschil: minder ruis, snellere reacties en betere samenwerking. Xelion maakt het makkelijk om collega’s te vinden, gesprekken op te volgen en klantinformatie erbij te pakken. En dat allemaal in één overzicht. Zo werk je samen alsof je naast elkaar zit, zelfs als je team verspreid is.
Wat maakt Xelion anders?
Xelion is gebouwd voor bedrijven zoals dat van jou. Geen logsysteem dat ooit voor enterprise is bedacht, maar een flexibel platform voor het mkb. Jij bepaalt zelf hoe je het gebruikt, koppelt en inricht. Je IT’er, of je telecompartner, houdt eenvoudig het beheer in de hand. En dankzij het open platform koppel je Xelion zonder gedoe aan de tools die je al gebruikt.
Geen onnodige functies. Geen verborgen kosten. Wel slimme communicatie, afgestemd op jouw manier van werken.
Klaar om slimmer te communiceren?
Unified communications betekent: minder schakelen, meer grip. Jij werkt sneller, je klanten merken het direct, en je team blijft verbonden, óók op afstand. Als jouw communications unified zijn, werk je niet alleen sneller, je helpt je klanten ook beter.
