VoIP-telefooncentrale: waarom Xelion de beste keuze is voor het mkb

Steeds meer bedrijven stappen over van een traditionele telefooncentrale naar een VoIP-telefooncentrale. Ze doen dat niet voor niets, want de voordelen van een VoIP-telefooncentrale zijn groot. Het maakt je bedrijf flexibeler, bespaart kosten en verbetert je bereikbaarheid. De keuze voor een telefooncentrale op basis van VoIP ligt dus eigenlijk voor de hand.

Wat is een VoIP-telefooncentrale?

Een VoIP-telefooncentrale is een telefoonsysteem dat gesprekken via internet afhandelt in plaats van via een traditionele telefoonlijn. Het regelt hoe binnenkomende en uitgaande gesprekken binnen je bedrijf worden verdeeld, bijvoorbeeld via wachtrijen of doorschakeling, zonder dat daar telefonie-hardware op locatie voor nodig is. 

De grote vraag is: voor welke VoIP-telefooncentrale ​​​​​kies je dan? Er is nogal wat te kiezen namelijk. Wil je eerst weten hoe zakelijke telefonie en VoIP precies werken voordat je een keuze maakt? Juist als mkb-bedrijf wil je zeker weten dat je kiest voor een oplossing die compleet, betaalbaar en betrouwbaar is. Veel organisaties zoeken daarom naar een betrouwbare VoIP-centrale die eenvoudig te beheren is en meegroeit met de behoeften van het bedrijf. Vooral voor groeiende organisaties is een VoIP-centrale voor mkb-bedrijven een slimme keuze. Juist voor mkb-bedrijven die overstappen op VoIP zijn eenvoud, flexibiliteit en voorspelbare kosten belangrijke voorwaarden die meewegen bij de keuze voor een VoIP-telefooncentrale. Plan een gratis demo en ontdek of Xelion bij jouw bedrijf past.

Dit verwachten mkb’ers van een VoIP-telefooncentrale

• Duidelijke kosten: geen verrassingen of ingewikkelde licentiemodellen.
• Alles-in-één: voor functies als wachtrijen, call recording en CRM-koppelingen wil je niet extra hoeven te betalen.
• Gebruiksgemak: medewerkers moeten direct aan de slag kunnen, zonder uitgebreide training.
• Lokale service: support die jou en je bedrijf écht kent.
• Schaalbaarheid: een VoIP-centrale ​​​​​​die moeiteloos meegroeit met je organisatie.

Voor veel ondernemers is een moderne telefooncentrale voor hun bedrijf inmiddels onmisbaar. Zeker wanneer medewerkers op verschillende locaties werken.

Cloud of on-premise telefooncentrale?

Bij een on-premise telefooncentrale staat de hardware bij jou op locatie. Je bent zelf verantwoordelijk voor onderhoud, updates en vervanging zodra het systeem verouderd is. Bij een cloud telefooncentrale, zoals Xelion, draait alles online. Geen apparatuur in de meterkast, geen onderhoud, en je werkt net zo makkelijk vanaf kantoor als thuis of onderweg. Voor de meeste mkb-bedrijven is dat de belangrijkste reden om voor cloud te kiezen.

Xelion vergeleken met andere aanbieders

Veel aanbieders van VoIP-telefooncentrales beloven hetzelfde: jouw bedrijf bereikbaar maken. Maar de manier waarop ze dat doen verschilt flink. Hieronder zie je in één oogopslag hoe Xelion zich onderscheidt van andere aanbieders van telefooncentrales gebaseerd op VoIP.

Je koopt Xelion niet rechtstreeks, maar via een gecertificeerde Xelion-partner. Die partner stelt de overeenkomst op en bepaalt de prijs op basis van het aantal gebruikers en de functionaliteiten die je nodig hebt, dus wat je precies betaalt kan per partner verschillen. Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf betekent? Vraag een vrijblijvende prijsindicatie aan, dan brengen we je in contact met een partner bij jou in de buurt.

Xelion: alles-in-één telefooncentrale VoIP

Xelion geeft je alles wat je nodig hebt in één platform. Je betaalt per gebruiker, zonder beperkingen op het aantal gesprekken. Functies die elders vaak extra kosten, zijn bij Xelion standaard inbegrepen. Je medewerkers werken via de app, desktop of browser net zo makkelijk thuis als op kantoor. En omdat Xelion via Nederlandse partners levert, krijg jij altijd persoonlijke en snelle ondersteuning. Mede hierom staat Xelion bekend als de VoIP-centrale voor het mkb.

Hoe werkt een VoIP-telefooncentrale?

Een VoIP-telefooncentrale zet je stem om in digitale data en verstuurt die via internet, in plaats van via het traditionele telefoonnetwerk. Een gesprek komt binnen op je account in de cloud, dat vervolgens bepaalt waar het gesprek naartoe gaat: naar een medewerker, een wachtrij of een keuzemenu. Omdat dit online gebeurt, kun je bellen vanaf elk apparaat met internetverbinding, zoals de Xelion-app, je desktop of browser.

Betrouwbaar en altijd in ontwikkeling

Xelion levert sinds 2007 telefonieoplossingen en stapte al in 2010 over naar de cloud. Duizenden mkb-bedrijven vertrouwen dagelijks op het platform. Voor veel van deze organisaties vormt Xelion de vaste mkb-telefooncentrale voor hun dagelijkse communicatie. De combinatie van gebruiksgemak, flexibiliteit en betrouwbaarheid maakt deze VoIP-centrale geschikt voor organisaties van elke omvang. Steeds meer mkb-bedrijven kiezen voor een VoIP-centrale die eenvoudig met hun organisatie kan meegroeien.

Samen met partners en gebruikers werken we steeds aan verbeteringen die aansluiten op de praktijk. Dat wordt ook gezien in de markt. De afgelopen jaren ontving Xelion meerdere prijzen van vakbladen en jury’s uit de telecom- en IT-wereld. Voor jou betekent dit dat je kiest voor een telefooncentrale die zich al ruimschoots bewezen heeft en die ook morgen klaarstaat met de nieuwste mogelijkheden.

Hoe verloopt de overstap naar een VoIP-telefooncentrale?

De overstap naar Xelion verloopt via je Xelion-partner. Eerst bekijk je samen welke functionaliteiten en aansluitingen jouw bedrijf nodig heeft. Daarna wordt je account ingericht en zet je, als je dat wilt, je bestaande telefoonnummers over. Zodra alles klaarstaat, ga je live, met ondersteuning van je partner voor vragen na de overstap.

Overstappen naar een nieuwe VoIP-telefooncentrale betekent niet automatisch dat je een nieuw telefoonnummer nodig hebt. In de meeste gevallen kun je je bestaande vaste en mobiele nummers meenemen via een nummerportering. Je Xelion-partner regelt dit voor je en vertelt precies wat er in jouw situatie mogelijk is.

Bereikbaar, flexibel en klaar voor morgen

Er is genoeg keuze als je op zoek bent naar een VoIP-telefooncentrale. Maar als je wilt dat je klanten sneller en beter geholpen worden, dat je kosten voorspelbaar blijven en dat je bedrijf flexibel kan groeien, dan is Xelion als telefoniecentrale de logische keuze.

Zoek je een toekomstbestendige VoIP-telefooncentrale voor het mkb? Dan biedt Xelion alle functionaliteiten die je nodig hebt in één platform. Of je nu vijf of vijfhonderd medewerkers hebt, een moderne telefooncentrale voor het mkb moet vandaag én morgen aansluiten op de behoeften van jouw organisatie.