Xelion Plus

Haal meer uit je klantcontact met slimme diensten

Met Xelion Plus breid je Xelion uit met aanvullende diensten voor je klantcontact. Denk aan: 

  • AI die gesprekken aanneemt en doorverbindt naar de juiste persoon
  • WhatsApp-berichten beantwoorden vanuit Xelion
  • Terugbelverzoeken plannen en opvolgen
AdobeStock_829976919.jpeg

De voordelen van Xelion Plus

Alles binnen Xelion

De Plus-diensten werken binnen Xelion, op de plek waar je al belt en chat. Je hoeft dus niet te wisselen tussen verschillende programma’s.

Kies wat je nodig hebt

Je bepaalt zelf welke Plus-diensten je gebruikt en voor welke gebruikers of teams. Zo sluit Xelion Plus aan op wat jouw organisatie nodig heeft.

Breid eenvoudig uit

Nieuwe mogelijkheden voeg je toe aan je bestaande Xelion-omgeving, zonder dat je daarvoor meteen een compleet nieuw systeem nodig hebt.



Altijd bereikbaar met een slimme AI-telefonist

Met Kollie beantwoord je telefoongesprekken automatisch met een AI-assistent. De assistent begrijpt wat de beller wil en handelt het gesprek zelfstandig af of schakelt door.

Houd al je klantcontact op één plek

Met WhatsApp Business ontvang en beantwoord je berichten direct in Xelion. Zo schakel je moeiteloos tussen bellen en appen, zonder informatie te missen.

Laat klanten zelf een terugbelmoment plannen

Met TimeWise voorkom je wachtrijen en gemiste oproepen. Klanten kiezen zelf een terugbelmoment, waarna jij belt wanneer het jou uitkomt.

Elke prospect een eigen klantpagina

Met Microspace bundel je alle communicatie en documenten per klant op één overzichtelijke online Klantpagina. Van offertes tot updates: alles staat op één plek.

Haal waardevolle inzichten uit je gesprekken

Met Ipster worden gesprekken automatisch geanalyseerd en omgezet in duidelijke inzichten. Je ziet direct waar klanten over bellen, hoe gesprekken verlopen en welke onderwerpen vaker terugkomen.

Haal meer uit je telefooncentrale

Benieuwd hoe Xelion Plus jouw telefonie slimmer maakt? Neem contact met ons op.

Contact opnemen