Wat is PSTN (Public Switched Telephone Network)?

Zo werkte bellen vroeger, en waarom steeds meer bedrijven overstappen op VoIP

Bel je op je werk nog via een ouderwetse vaste lijn, en vraag je je af hoelang dat nog kan? Steeds meer providers zetten het klassieke telefoonnetwerk in de wacht. Dat netwerk heet PSTN, wat staat voor Public Switched Telephone Network, en het ligt aan de basis van al het bellen zoals we dat decennialang deden, van kantoor tot huiskamer.

Wat is PSTN?

PSTN staat voor Public Switched Telephone Network, het wereldwijde netwerk van kabels en centrales waarmee vaste telefoonlijnen met elkaar verbonden zijn. Via dit netwerk werden gesprekken vroeger volledig analoog verstuurd, over koperen kabels, van de ene telefooncentrale naar de andere. Ook faxlijnen, deurbellen en sommige alarmsystemen draaiden decennialang op dit netwerk.

Hoe werkt PSTN?

Toets je een nummer in, dan stuurt je toestel signalen naar de dichtstbijzijnde schakelcentrale. Die centrale routeert het gesprek verder via lokale, regionale en soms internationale knooppunten, tot de oproep bij de juiste lijn uitkomt. Deze techniek werkte lang goed en heel betrouwbaar, maar is inmiddels grotendeels vervangen door digitale techniek en glasvezel.

Wat is het verschil tussen PSTN en VoIP?

Bij PSTN loopt een gesprek via een vaste, fysieke verbinding. Bij VoIP wordt je stem omgezet in data en verstuurd via internet. Dat maakt VoIP flexibeler: je belt vanaf je laptop, mobiel of vaste toestel, zonder dat je vastzit aan een koperen lijn op een vaste locatie. Ook functies zoals doorschakelen, wachtrijen en rapportages zijn bij VoIP een stuk eenvoudiger te regelen dan bij PSTN.

Waarom wordt PSTN uitgefaseerd?

In Nederland heeft KPN het klassieke PSTN-netwerk al enkele jaren geleden grotendeels uitgefaseerd, net als andere providers in landen om ons heen. Onderhoud aan de oude infrastructuur wordt duurder, terwijl internet inmiddels overal beschikbaar is. Voor veel bedrijven is dat het moment om over te stappen naar telefonie via VoIP, ook als ze nog wat langer met hun oude lijn hebben gewerkt dan gepland.

Wat betekent dit voor jouw bedrijf?

Werkt je bedrijf nog met een analoge lijn voor de telefooncentrale, een deurbel of een alarmsysteem? Check dan of deze apparatuur ook via internet kan werken, of vervangen moet worden. Zo voorkom je dat je onverwacht zonder bereikbaarheid zit als je provider de knop omzet. Vraag bij twijfel gewoon na bij je huidige leverancier wat de planning is.

Zo helpt Xelion bij de overstap

Werk je nu nog met PSTN of ISDN, en moet je toch overstappen? Xelion is volledig cloudgebaseerd, je belt via internet in plaats van via een koperen lijn. Je telefoonnummers gaan gewoon mee, en je collega's bellen straks via de app, laptop of een toestel, vanaf kantoor of thuis. Een lokale partner regelt de overstap stap voor stap, zodat je bereikbaar blijft terwijl de techniek op de achtergrond verandert.