Volledige transcriptie
Elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd en veilig opgeslagen.
Aan het eind van de week zie je in één overzicht waarom klanten belden, welke onderwerpen terugkwamen en waar het misging. Geen gesprekken terugluisteren, geen giswerk.
Wil je zien welke belredenen bij jouw organisatie het vaakst voorkomen? Vraag een demo aan. Ontdek in een persoonlijke demo hoe je meer inzicht krijgt in klantgesprekken en je dienstverlening verbetert.
Ipster registreert elk gesprek, maakt direct een transcriptie en analyseert onder meer de intentie van de beller en het sentiment tijdens het gesprek. Zo weet je precies waarom iemand belt, hoe het gesprek is verlopen en welke onderwerpen vaak terugkomen.
Elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd en veilig opgeslagen.
Krijg inzicht in de intentie van de beller en het sentiment tijdens het gesprek.
Ontdek terugkerende thema's en categoriseer gesprekken automatisch.
Heldere dashboards met rapportages en concrete verbeterpunten.
Meer inzicht. Betere gesprekken. Sterkere klantrelaties.
Vraag een demo aan en zie het zelf in Ipster.
Vraag een demo aan