Integreer slimme spraakassistenten in Xelion

Kollie levert in samenwerking met Xelion geavanceerde AI-oplossingen waarmee klantgesprekken volledig automatisch en realtime afgehandeld kunnen worden. De oplossing is native geïntegreerd binnen het Xelionplatform en maakt het mogelijk om 24/7 bereikbaar te zijn zonder inzet van een menselijke telefonist.

Wat doet Kollie AI?

Kollie ontwikkelt intelligente voice-agents die gebruikmaken van spraakherkenning en natuurlijke taalverwerking. Bellers geven met hun eigen woorden aan waarvoor ze contact opnemen; de AI-assistent begrijpt de vraag en handelt deze zelfstandig af of verbindt door naar de juiste medewerker. Dit verlaagt de werkdruk, versnelt het klantcontact en voorkomt wachttijden.

Wat Kollie bijzonder maakt, is de meertalige ondersteuning, flexibiliteit in inrichting en de directe beschikbaarheid binnen Xelion. Zo wordt elk klantcontact persoonlijker en efficiënter, zonder concessies te doen aan privacy of compliance.

De AI-voice agents van Kollie zijn breed inzetbaar in zowel sales als serviceomgevingen en volledig schaalbaar voor elke organisatie.

Vragen over hoe Kollie werkt in Xelion? Neem gerust contact met ons op.