VoIP-telefooncentrale: waarom Xelion de beste keuze is voor het mkb

Steeds meer bedrijven stappen over van een traditionele telefooncentrale naar een VoIP-telefooncentrale. Ze doen dat niet voor niets, want de voordelen van een VoIP-telefooncentrale zijn groot. Het maakt je bedrijf flexibeler, bespaart kosten en verbetert je bereikbaarheid. De keuze voor een telefooncentrale op basis van VoIP ligt dus eigenlijk voor de hand.

De grote vraag is: voor welke aanbieder kies je dan? Er is nogal wat te kiezen namelijk. Juist als mkb-bedrijf wil je zeker weten dat je kiest voor een oplossing die compleet, betaalbaar en betrouwbaar is.

Wat jij nodig hebt als mkb-bedrijf

• Duidelijke kosten: geen verrassingen of ingewikkelde licentiemodellen.
• Alles-in-één: voor functies als wachtrijen, call recording en CRM-koppelingen wil je niet extra hoeven te betalen.
• Gebruiksgemak: medewerkers moeten direct aan de slag kunnen, zonder uitgebreide training.
• Lokale service: support die jou en je bedrijf écht kent.
• Schaalbaarheid: een oplossing die moeiteloos meegroeit met je organisatie.

Xelion vergeleken met andere aanbieders

Veel aanbieders van VoIP-oplossingen beloven hetzelfde: jouw bedrijf bereikbaar maken. Maar de manier waarop ze dat doen verschilt flink. In tegenstelling tot veel andere telefonieaanbieders, werkt Xelion met een transparant licentiemodel: een vaste prijs per gebruiker, inclusief onbeperkt bellen. Bij andere partijen betaal je vaak per gelijktijdig gesprek of op basis van belminuten, wat leidt tot minder voorspelbare kosten.

Qua functionaliteit biedt Xelion standaard een compleet pakket, inclusief wachtrijen, call recording en integraties met CRM-systemen. Bij andere aanbieders zijn dit vaak optionele extra’s waarvoor je apart moet betalen.

Ook op het gebied van support maakt Xelion het verschil. Dankzij Nederlandse ontwikkeling en een netwerk van lokale partners krijg je ondersteuning van mensen die jouw organisatie écht begrijpen. Andere leveranciers bieden vaak internationale helpdesks of selfserviceportalen, wat de persoonlijke aanpak mist.

Tot slot is Xelion eenvoudig schaalbaar. Of je nu vijf of vijfhonderd gebruikers hebt, je groeit zonder gedoe of complexe licentie-aanpassingen. Bij andere aanbieders is schaalbaarheid technisch mogelijk, maar meestal omslachtig door ingewikkelde licentie- of contractstructuren.

Xelion: alles-in-één telefooncentrale VoIP

Xelion geeft je alles wat je nodig hebt in één platform. Je betaalt per gebruiker, zonder beperkingen op het aantal gesprekken. Functies die elders vaak extra kosten, zijn bij Xelion standaard inbegrepen. Je medewerkers werken via de app, desktop of browser net zo makkelijk thuis als op kantoor. En omdat Xelion via Nederlandse partners levert, krijg jij altijd persoonlijke en snelle ondersteuning.

Betrouwbaar en altijd in ontwikkeling

Xelion levert sinds 2007 telefonieoplossingen en stapte al in 2010 over naar de cloud. Duizenden mkb-bedrijven vertrouwen dagelijks op het platform. Die keuze maken ze niet voor niets: de oplossing groeit mee, krijgt regelmatig nieuwe functies en blijft continu vernieuwen.

Samen met partners en gebruikers werken we steeds aan verbeteringen die aansluiten op de praktijk. Dat wordt ook gezien in de markt. De afgelopen jaren ontving Xelion meerdere prijzen van vakbladen en jury’s uit de telecom- en IT-wereld. Voor jou betekent dit dat je kiest voor een telefooncentrale die zich al ruimschoots bewezen heeft en die ook morgen klaarstaat met de nieuwste mogelijkheden.

Bereikbaar, flexibel en klaar voor morgen

Er is genoeg keuze als je op zoek bent naar een VoIP-telefooncentrale. Maar als je wilt dat je klanten sneller en beter geholpen worden, dat je kosten voorspelbaar blijven en dat je bedrijf flexibel kan groeien, dan is Xelion de logische keuze.