Integraties en koppelingen met de tools die je al gebruikt
Geen dubbel werk, wel dubbel zoveel overzicht
Je werkt al met een CRM, ERP-systeem, boekhoudpakket of planningstool. Met een CRM integratie of ERP integratie koppel je Xelion aan de systemen die je al gebruikt. Zo hoef je gegevens niet dubbel in te voeren en sluit telefonie beter aan op je bestaande werkprocessen.
Een aantal koppelingen, zoals integraties met Microsoft 365, is standaard inbegrepen in je Xelion-licentie. Voor andere koppelingen werken we samen met gespecialiseerde integratiepartners. En dat aanbod blijft groeien.
Elk bedrijf werkt anders
Xelion past zich aan
Microsoft 365 en Teams
Maatwerk via onze API
Meer functies met Xelion Plus
Koppelingen van integratiepartners
Wil je Xelion koppelen aan andere bedrijfssoftware? Daarvoor werken we samen met gespecialiseerde integratiepartners. Zij ontwikkelen en leveren de koppelingen, Xelion zorgt voor de aansluiting.
Telefonie koppelen aan CRM
Met Red Cactus of CloudCTI zet je een CRM integratie op voor vrijwel elk CRM-systeem. Je belt met één klik vanuit je CRM, ziet bij een inkomend gesprek direct wie er belt en legt gesprekken vast als notitie, afhankelijk van je CRM.
AI-assistenten en gespreksafhandeling
Breid Xelion uit met AI voor je telefonie. Laat gesprekken bijvoorbeeld automatisch herkennen, doorverbinden of samenvatten.
Rapportages en data
Koppel Xelion aan Microsoft Power BI en bouw je eigen rapportages.
Gesprekken opnemen en analyseren
Bumicom labelt en analyseert gespreksopnames, bijvoorbeeld voor training en kwaliteitsverbetering.
Specifieke koppelingen
Werk je met een specifiek softwarepakket? Onze integratiepartners ontwikkelen koppelingen waarmee je Xelion direct aan dat pakket verbindt.
Veelgestelde vragen
Met een integratiepartner zoals Red Cactus of CloudCTI koppel je vrijwel elk CRM-systeem aan Xelion. Je bestelt de koppeling via je Xelion-partner, die ook helpt met de inrichting.
Je klikt op een telefoonnummer in je CRM om te bellen, ziet bij een inkomend gesprek direct wie er belt, en gesprekken kunnen als notitie bij de klant worden vastgelegd. Welke functies je precies krijgt, hangt af van je CRM.
Ja. Koppelingen met Microsoft 365, zoals inloggen via Entra ID en het synchroniseren van je agenda en adresboek, zijn standaard inbegrepen in je Xelion-licentie.
Ja, via de gedocumenteerde REST API van Xelion. Niet elke functie is via de API beschikbaar, dus je partner kijkt vooraf wat kan.
Koppelingen met Microsoft 365 zitten in je licentie. Voor koppelingen van integratiepartners vraag je een prijsopgave bij je Xelion-partner.
Je systeem er niet bij, of nog vragen?
We voegen geregeld nieuwe koppelingen toe. Staat jouw systeem er nog niet bij, of wil je weten wat wél kan? Plan een gratis demo of neem contact op, we denken graag mee.
Demo aanvragen Contact opnemen